TSQ Online: инструкция по применению
Как поменять пароль, найти нужный материал и зачем нужен «Информер»? На все эти вопросы отвечаем ниже!
Основные настройки
Регистрация на платформе
Зарегистрироваться на платформе TSQ Online вы можете на странице входа в личный кабинет или заполнив любую форму на основном сайте TSQ Online.
На вашу эл. почту придет письмо-уведомление от online@tsqconsulting.ru о регистрации на платформе TSQ Online, содержащее логин и пароль для входа на платформу.
При возникновении сложностей, связанных с входом в ваш профиль на обучающей платформе TSQ Online, а также в случае, если вы не получили регистрационных писем, обратитесь напрямую к специалисту поддержки: Мария Текинлер mt@tsqconsulting.ru или заполните форму, перейдя по ссылке «Обратная связь» (см. скриншот выше) на странице входа.
Подтверждение email
Для того, чтобы завершить регистрацию аккаунта на обучающей платформе TSQ Online, необходимо пройти процедуру подтверждения эл. почты. Перейдите по ссылке «Подтвердить email» из первого письма от TSQ Online. Или нажмите на кнопку всплывающего окна «Подтвердить» внутри Личного кабинета платформы и следуйте инструкциям.
Личный кабинет
Чтобы попасть в личный кабинет, перейдите по ссылке. Перейдя по кнопке «Редактировать профиль», вы сможете отредактировать или дополнить информацию о себе. Если курс предполагает выдачу сертификата о прохождении курса, то фамилия и имя, указанные в профиле, будут автоматически использоваться для оформления сертификата.
При входе в личный кабинет вы будете видеть одинаковый набор доступных разделов. Рассмотрим каждый из них.
- Профиль
- Информер
- Обучение
- Сообщения
- Мои покупки
- Приложение Chatium
Меню личного кабинета
1. Профиль
Для перехода к разделу Профиль нажмите на свою фото-аватарку разделе «Профиль» вы можете внести дополнительную информацию о себе, установить фото своего профиля, сменить пароль, настроить уведомления, подключить VK, Telegram, а также привязать свой профиль Facebook для входа в аккаунт.
Мы не рекомендуем менять раздел «Статус подписки», чтобы не пропустить важных уведомлений.
Во вкладке «Основное» вы можете сменить пароль для входа в профиль.
Во вкладке «Уведомления» вы можете выбрать способ доставки уведомлений. Не рекомендуем менять стандартные настройки.
Вы еще не подключили Telegram к вашему личному кабинету TSQ Online. Чат-бот TSQ Online поможет вам всегда быть в курсе актуальных событий, оперативно получать ответы от специалистов поддержки и никогда не терять пароль от профиля.
Преимущества чат-бота TSQ Online:
- pабoтаeт 24/7
- отвечает на самые часто задаваемые вопросы
- отправляет авторизационную ссылку в меню ваших курсов
- проверяет ваш виртуальный баланс
- передает ваш вопрос специалистам поддержки
- делится ссылками на свежие бесплатные материалы и курсы
- рассказывает о новинках платформы
- и многое другое.
2. Информер
Информер — это специальный раздел вашего аккаунта, куда попадают все уведомления, для которых пользователь выбрал этот способ доставки в разделе «Сообщения» — «Настройки» — «Уведомления».
Мы не рекомендуем отключать стандартные настройки уведомлений, чтобы вы не пропустили важные оповещения: о выходе нового урока, комментарии от куратора курса, ответ от тех. поддержки и т.п.
3. Обучение
В разделе «Обучение» вы найдете подразделы «Тренинги» и «Лента ответов».
В подразделе «Тренинги» вы увидите ссылки на все доступные вам курсы и материалы, в подразделе «Лента ответов» будут собраны все ваши ответы на задания уроков.
4. Сообщения
В этом разделе находится чат с Общей поддержкой платформы TSQ Online. Уведомления о новых сообщениях будут приходить в «Информер», а также, если выполнены соответствующие настройки уведомлений, на эл. почту, в Telegram, Chatium.
Нажмите «Сообщения» – «Новое обращение» – «Общая поддержка», чтобы обратиться с вопросом к вашему куратору или связаться с технической поддержкой.
5. Покупки
В этом разделе находятся все ваши оформленные заказы и покупки. Здесь вы сможете оплатить заказы удобным вам способом.
6. Приложение Chatium
Дополнительные возможности
Бонусный счёт
Выполняйте действия на платформе TSQ Online и получайте бонусные рубли на покупку курсов или доступ к закрытым материалам.
Способы пополнить бонусный счёт перечислены на странице по этой ссылке. Подробные условия бонусной программы вы найдете на этой странице.
Стать участником акции можно после вашей первой покупки.
Вы можете рассказать о наших курсах и методических материалах с выгoдой для себя и ваших друзей.
Поделитесь реферальной ссылкой с вашим другом. После оформления и оплаты своего первого зaкaза ваш друг получит 500 бoнycных рублей, а вы – 1000 бoнycных рублей на виртуальный бaлaнс TSQ Online.
Aкция действует на все курсы и материалы платформы TSQ Online, независимо от их стoимости.
Вы можете делиться вашей реферальной ссылкой с любым вашим знакомым и получать бoнyc после оплаты его первого заказа, если ранее он не приобретал курсы или методические материалы TSQ Online.
Мы делимся полезными материалами для руководителей, HR, бизнес-тренеров, консультантов от экспертов TSQ Consulting бесплатно. Полный перечень бесплатных материалов, вы найдете в Каталоге курсов и материалов.
Бесплатные материалы вам станут доступны при условии завершения регистрации вашего аккаунта — подтвердите, пожалуйста, ваш email . Как подтвердить email?
После того, как вы подтвердите email, материалы вам будут доступны на странице «Обучение» – «Тренинги».
Самые свежие новости и материалы мы публикуем в Telegram канале HR Штаб. Этот канал будет полезен HR и руководителям, бизнес-консультантам и тренерам. В чате вы пообщаетесь с коллегами, сможете задать вопрос и получить ответ от экспертов TSQ Consulting.
Общая информация о прохождении курсов
Доступные вам платные курсы и материалы
Авторизуйтесь на платформе, чтобы увидеть список доступных вам платных курсов и материалов. Перейти к авторизации
Старт обучения и Расписание курса
Обратите внимание на дату старта курса и/или потока, которая отображена на страницах сайта TSQ Online. В некоторых курсах старт обучения не привязан к определенной дате, и вы сможете получить доступ к урокам после оплаты курса.
Материалы курса. Ошибки доступа
Все материалы курсов, которые вам доступны (как оплаченных, так и бесплатных), находятся в вашем личном кабинете в разделе «Обучение».
В различных курсах мы используем различные форматы материалов: видео, аудио, статьи, методические материалы в pdf, xlsx, docs, ссылки на дополнительные ресурсы в открытом доступе.
Для просмотра видеоуроков в браузерной версии у вас должен быть включен плагин Adobe Flash Player. Мы не рекомендуем использовать браузеры Explorer или Edge для работы на платформе, материалы могут отображаться некорректно.
Перечень материалов каждого отдельного курса вы можете найти в Программе курса, представленной на страницах сайта TSQ Online.
При возникновении ошибок открытия или скачивания материалов:
- Переавторизуйтесь на платформе. Необходимо выйти из вашего профиля (кнопка Профиль-аватарка – «Выйти») и снова войти, используя ваш логин и пароль. Логин – эл. почта, которую вы указали при регистрации. Если вы подзабыли ваш пароль, то его можно восстановить на странице входа в профиль.
- Если переавторизация не решила проблему, обратитесь в поддержку, используя вкладку «Сообщения – Общая поддержка».
Задания к урокам и Тесты
В некоторых курсах есть возможность загружать ваши ответы на задания и получать обратную связь (если предусмотрена обратная связь от эксперта курса по условиям прохождения курса).
В курсе могут быть использованы несколько типов заданий:
1. Задания для самопроверки
2. Контрольные вопросы (ответы на них вам необходимо загружать в специальную форму)
3. Итоговое тестирование.
Поле для загрузки ответа на контрольный вопрос вы увидите под видео в соответствующих уроках. Не забудьте нажать кнопку «Отправить ответ». Загруженный ответ не виден другим слушателям курса.
Комментарии к урокам
Под формой для загрузки ответа вы сможете оставить ваш комментарий к уроку. Комментарии могут просматривать как кураторы курса, так и другие слушатели курса.
Итоговое тестирование и Сертификат
После изучения всех уроков и/или прохождения итогового тестирования, вам автоматически будет отправлено письмо-уведомление о выдаче сертификата со ссылкой на скачивание. Сертификат выдается только в электронном формате. Скачать сертификат вы сможете в вашем личном кабинете в разделе «Открытый профиль».
Дополнительная информация для юридических лиц
Запросить договор и счет на оплату от юр. лица вы можете на странице оплаты курсов.
Все курсы TSQ Online доступны для покупки в SCORM-формате. Посмотреть полный каталог и узнать больше о формате вы можете по ссылке ниже:
Также мы готовы взять на себя задачи по разработке и корректировке e-learning программ, съемке корпоративных видео. Подробнее об этом:
Если вы хотите, чтобы мы разработали для вас кастомизированную программу развития, заполните бриф (ссылка ниже).
Услуги, кейсы и исследования TSQ Consulting представлены на сайте TSQ Consulting.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Напишите в поддержку, и мы оперативно поможем вам.